در صورت وقوع جرایم (مانند سرقت، زورگیری، نزاع و درگیری)، تصادفات رانندگی، مشاهده افراد یا اشیاء مشکوک در اماکن عمومی، ایجاد مزاحمت‌های خطرساز، و هرگونه تهدید جانی و مالی فوری، با شماره ۱۱۰ تماس بگیرید.
برای اینکه پلیس بتواند در سریع‌ترین زمان ممکن به شما کمک کند، این نکات حیاتی را به خاطر بسپارید:
- خونسردی و ارائه آدرس دقیق (مهم‌ترین قانون): در زمان حادثه (مثل زورگیری یا تصادف)، اولین چیزی که از دست می‌رود تمرکز است. سعی کنید خونسردی خود را حفظ کنید. مهم‌ترین اطلاعاتی که اپراتور ۱۱۰ نیاز دارد، آدرس دقیق شماست. شهر، خیابان اصلی، خیابان فرعی، کوچه و یک نشانه مشخص یا تقاطع را به وضوح اعلام کنید
- اولویت‌بندی در تصادفات: اگر تصادف شدیدی رخ داد که در آن فردی آسیب دیده است، حتماً اول با اورژانس ۱۱۵ تماس بگیرید و سپس به ۱۱۰ اطلاع دهید. در تصادفات خسارتی جزئی (که کسی مجروح نشده)، برای جلوگیری از ترافیک و خطرات بعدی، پس از گرفتن چند عکس واضح از ماشین‌ها، خودروها را به حاشیه امن جاده هدایت کنید و منتظر پلیس بمانید.
- عدم درگیری و حفظ صحنه جرم: اگر متوجه حضور سارق در منزل شدید، یا شاهد یک نزاع خیابانی و زورگیری بودید، به هیچ وجه شخصاً درگیر نشوید و نقش قهرمان را بازی نکنید. در مکانی امن بمانید و تماس بگیرید. همچنین پس از وقوع سرقت (مثلاً سرقت از منزل یا خودرو)، به هیچ چیزی دست نزنید تا آثار انگشت و شواهد برای تیم بررسی صحنه جرم از بین نرود.
- ثبت مشخصات مجرمان: اگر شاهد فرار سارق، ضارب یا خودروی متخلف بودید، به جای تعقیب خطرناک آن‌ها، تمرکز خود را روی حفظ جزئیات بگذارید: شماره پلاک خودرو یا موتورسیکلت (حتی بخشی از آن)، مدل و رنگ وسیله نقلیه، رنگ لباس، و ویژگی‌های ظاهری افراد. این اطلاعات برای پلیس بسیار ارزشمند است.
- یک توصیه حیاتی: به همراه داشتن یک کپسول آتش‌نشانی کوچک در خودرو، می‌تواند در لحظات اولیه، تفاوت بین یک حادثه قابل کنترل و یک فاجعه را رقم بزند و این ابزار ساده، اولین و مهم‌ترین وسیله برای نجات جان شما و دیگران در برابر آتش‌سوزی‌های اولیه است.