در صورت وقوع آتش‌سوزی، گیر افتادن افراد در خودرو (پس از تصادف)، نشت گاز، حوادث آسانسور یا آوار، بلافاصله با ۱۲۵ تماس بگیرید. تا رسیدن تیم‌های نجات، این نکات طلایی را رعایت کنید:
- در حوادث جاده‌ای (خطر انفجار و حبس): اگر بوی سوخت می‌آید یا مایعات خودرو نشت کرده، فوراً سوئیچ ماشین را ببندید (ماشین را خاموش کنید) تا از جرقه زدن جلوگیری شود. در اطراف صحنه مطلقاً سیگار نکشید و افراد تماشاچی را دور کنید. اگر مصدومی داخل آهن‌پاره‌ها گیر کرده، فقط آتش‌نشانی تجهیزات برش خودرو را دارد؛ سعی نکنید با دیلم یا زور او را خارج کنید.
- در آتش‌سوزی ساختمان (خطر دود): اولویت اول فقط فرار است. به هیچ وجه از آسانسور استفاده نکنید. اگر مسیر پر از دود است، حتماً به صورت سینه‌خیز یا چهار دست‌وپا حرکت کنید (دود به بالا می‌رود و هوای تمیزتر نزدیک سطح زمین است). هنگام خروج، درها را پشت سرتان ببندید تا سرعت گسترش آتش و دود به بقیه ساختمان کم شود.
- در صورت نشت شدید گاز: به هیچ کلید برقی دست نزنید (حتی برای روشن کردن هواکش یا خاموش کردن لامپ، چون همان یک جرقه باعث انفجار می‌شود). حتی از زنگ در واحدها استفاده نکنید. فقط در و پنجره‌ها را باز کنید، محیط را ترک کرده و از بیرونِ ساختمان با ۱۲۵ تماس بگیرید.
- اطفای حریق شخصی: فقط در صورتی که آتش هنوز کوچک است و کار با کپسول آتش‌نشانی را بلد هستید، برای خاموش کردن آن تلاش کنید. در غیر این صورت، جان خود را به خطر نیندازید و بلافاصله محل را ترک کنید.
- یک توصیه حیاتی: به همراه داشتن یک کپسول آتش‌نشانی کوچک در خودرو، می‌تواند در لحظات اولیه، تفاوت بین یک حادثه قابل کنترل و یک فاجعه را رقم بزند و این ابزار ساده، اولین و مهم‌ترین وسیله برای نجات جان شما و دیگران در برابر آتش‌سوزی‌های اولیه است.